予算関連質疑より９ 「子育て応援アプリ「パマトコ」」 次に、子育て応援アプリ「パマトコ」について伺います。 パマトコは、忙しい子育て世代の皆さまに「ゆとり」を生み出し、横浜で安心して子育てしていただきたいという思いでつくった、横浜市独自の総合的な子育て応援アプリです。昨年７月のスタートから約１年半で12万人を超える子育て中の市民の方が利用しています。 そこで、 （１）「パマトコ」に対する評価について、市長にお伺いします。
答弁 「パマトコ」に対する評価ですが、リリースは令和６年の７月ですが、その１年半後の令和７年12月にアンケートをとったところ、25％ほど評価できるというお声の割合が上がりました。 この間利用者の皆様からの様々なご指摘を踏まえて改修を重ねており、今後も改修を重ねていきますが、現時点では、前回比で25％の高い割合、数字としては75％、４分の３の方に評価していただいています。 また、今月から学齢期向けのコンテンツを拡充したことで、さらに幅広い世代の方々に、パマトコを使っていただけると考えています。今後もパマトコで時間のゆとりを作れるよう進めていきます。
山中市長あてにわが党から要望書を提出させていただいた、子ども１人あたり２万円を給付する「物価高応援手当」についても、公務員の方は申請が必要ですが、本市においてはパマトコでの電子申請を活用しており、市民からも好評だと聞いております。 デジタルに親和性の高い子育て世代にとっては、申請がスマホで完結することは時間のゆとりに直結します。子育て世代により多くの時間をお返しするためにも、 （２）「パマトコ」を子育てのワンストップ窓口とすべきと考えますが、市長のご見解をお伺いします。
答弁 まさにそのゴールのもと、今進めているところです。手続きもそうですし、有益な情報をご提供できるようにすることで、子育て家庭の方々が使えるようになると思います。手続きをワンストップでできるようにしていくために、どこがボトルネックになっているのか、それから有益な情報を提供するにあたっても、時間が経つとそういった情報も古くなってしまいますので、どうアップデートをしていくのか、そういった改善の取組を所管局を中心に日々検討してもらっています。 さらなる手続きのオンライン化やコンテンツの充実などを重ね、進化を続けていきたいと考えています。
地元の港南区で実施していた、子育てに関する情報発信の取組「With甲南」の実績が生かされているパマトコが、たくさんの市民に利用されており、嬉しく思います。 すべての子育て世帯が、より便利に日常的に使っていただけるアプリになるよう、バージョンアップを続けていくことを期待して、次の質問に移ります。
答弁 「パマトコ」に対する評価ですが、リリースは令和６年の７月ですが、その１年半後の令和７年12月にアンケートをとったところ、25％ほど評価できるというお声の割合が上がりました。 この間利用者の皆様からの様々なご指摘を踏まえて改修を重ねており、今後も改修を重ねていきますが、現時点では、前回比で25％の高い割合、数字としては75％、４分の３の方に評価していただいています。 また、今月から学齢期向けのコンテンツを拡充したことで、さらに幅広い世代の方々に、パマトコを使っていただけると考えています。今後もパマトコで時間のゆとりを作れるよう進めていきます。
山中市長あてにわが党から要望書を提出させていただいた、子ども１人あたり２万円を給付する「物価高応援手当」についても、公務員の方は申請が必要ですが、本市においてはパマトコでの電子申請を活用しており、市民からも好評だと聞いております。 デジタルに親和性の高い子育て世代にとっては、申請がスマホで完結することは時間のゆとりに直結します。子育て世代により多くの時間をお返しするためにも、 （２）「パマトコ」を子育てのワンストップ窓口とすべきと考えますが、市長のご見解をお伺いします。
答弁 まさにそのゴールのもと、今進めているところです。手続きもそうですし、有益な情報をご提供できるようにすることで、子育て家庭の方々が使えるようになると思います。手続きをワンストップでできるようにしていくために、どこがボトルネックになっているのか、それから有益な情報を提供するにあたっても、時間が経つとそういった情報も古くなってしまいますので、どうアップデートをしていくのか、そういった改善の取組を所管局を中心に日々検討してもらっています。 さらなる手続きのオンライン化やコンテンツの充実などを重ね、進化を続けていきたいと考えています。
地元の港南区で実施していた、子育てに関する情報発信の取組「With甲南」の実績が生かされているパマトコが、たくさんの市民に利用されており、嬉しく思います。 すべての子育て世帯が、より便利に日常的に使っていただけるアプリになるよう、バージョンアップを続けていくことを期待して、次の質問に移ります。
